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全媒體記者 文林

她三十四年如一日扎根基層，將“人民代表為人民”的誓言化作一次次走訪、一條條建議、一件件實事。她就是永州市第五屆、第六屆人大代表，零陵區(qū)煙草專賣局（分公司）職工周娟。多年來，她以熾熱的為民情懷和堅實的履職腳步，在平凡崗位上書寫了不平凡的履職篇章。

自1992年進入零陵煙草系統(tǒng)，周娟從開票員、保管員等基層崗位做起，長期與零售客戶、普通群眾打交道。街巷里的交談、柜臺前的傾聽，讓她深刻體察民情民意，也讓她深知：人大代表不僅是榮譽，更是責任，必須把群眾的呼聲作為履職的第一信號。

當選人大代表后，周娟始終以“不當掛名代表、不當聽會代表”自勉。她善于從日常觀察中提煉建議，聚焦城市管理、交通出行、公共服務(wù)等民生關(guān)切，先后提交7件建議，件件直指“急難愁盼”。其中，針對零陵區(qū)萍陽北路至萍洲大橋路段狹窄擁堵、事故頻發(fā)的問題，她反復調(diào)研，持續(xù)跟進，不僅提交建議，更主動充當“協(xié)調(diào)員”，深入拆遷戶家中解釋政策、傾聽訴求。最終，該路段得以拓寬改造，通行安全性大幅提升，贏得了群眾贊譽。

周娟積極參與人大監(jiān)督活動，展現(xiàn)代表擔當。她全程參加“法治護綠人大行”三年行動，到寧遠、藍山的庫區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村開展執(zhí)法檢查，針對農(nóng)村垃圾處理、施工揚塵等問題提出務(wù)實建議，為守護綠水青山貢獻力量。此外，她在“兩官”履職評議中認真監(jiān)督，積極建言，促進司法公正。

周娟還把履職延伸到公益服務(wù)中。作為黨建指導員，她組織志愿者前往寧遠縣柏家坪煙站開展“幫烤有我”助農(nóng)活動，幫助困難煙農(nóng)采收、編煙。她帶領(lǐng)志愿者慰問病殘老人、留守兒童，參與環(huán)境整治、安全宣傳，全年累計開展志愿服務(wù)22次。田間地頭、社區(qū)街巷、高考路上，都留下了她溫暖的身影。

在本職崗位上，周娟同樣出色。她將代表履職與煙草服務(wù)相結(jié)合，在走訪市場、指導經(jīng)營中傾聽民聲、宣傳政策，曾榮獲“全國煙草行業(yè)勞動模范”“湖南省勞動模范”稱號，實現(xiàn)了本職工作和代表履職的相互促進。

從基層柜臺到代表會場，從田間地頭到監(jiān)督一線，周娟以三十四年的堅守，詮釋了一名基層人大代表對人民的忠誠、對職責的敬畏。她的故事，平凡而閃光，正是新時代人大代表履職為民的生動縮影。