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全市廣大個體私營企業(yè)經(jīng)營者朋友們：

湘超冠軍城，禮迎天下客！2025年湘超聯(lián)賽，永州隊登頂奪冠，這份榮耀不僅屬于綠茵場上的健兒，更屬于我們每一位為之自豪的永州人。為守護我們共同的榮耀，營造放心、舒心、安心的消費環(huán)境，我們特向全市廣大個體私營企業(yè)經(jīng)營者發(fā)出“當好主人翁、誠待八方客”的倡議：

踐行文明待客，展示自信永州。秉承“顧客至上”理念，以真誠笑臉相迎，以文明用語溝通，以耐心細致解答，以高效便捷辦事，主動提供消費指引，尊重消費風俗習慣。保持經(jīng)營場所干凈整潔、商品陳列整齊美觀。引導員工熟知永州歷史文化、風土人情及特色產(chǎn)品，爭當永州的“宣傳員”和“導游員”，讓游客在消費中感受永州的人文之美。

恪守誠信經(jīng)營，鑄就信譽永州。嚴禁價格欺詐、串通漲價、虛假優(yōu)惠等違法行為，明碼實價，一視同仁。嚴禁銷售假冒偽劣、過期變質、“三無”產(chǎn)品，保證質量，確保貨真價實。餐飲單位要確保食材新鮮、操作規(guī)范、食品安全，守護“舌尖上的安全”。服務行業(yè)要嚴格履行承諾，確保服務標準和質量。

主動接受監(jiān)督，共建包容永州。自覺接受政府監(jiān)管部門、消費者、行業(yè)協(xié)會及新聞媒體的監(jiān)督。認真對待消費者建議，及時回應消費者訴求，力爭糾紛和解在企業(yè)、化解在基層。積極參與“放心消費”創(chuàng)建等活動，主動公示服務承諾，樹立良好口碑。

經(jīng)營者朋友們，湘超奪冠帶來的關注是流量，更是責任；旅游火爆帶來的商機是紅利，更是考驗。我們的一言一行、一舉一動，都關乎永州的形象，關乎消費者的體驗，關乎市場長遠的發(fā)展。讓我們立即行動起來，從自身做起，從點滴做起，將“文明、誠信、安全”融入經(jīng)營血脈，以優(yōu)質的服務、可靠的質量、公允的價格、安全的保障，熱誠迎接每一位永州客人，讓他們乘興而來、滿意而歸，共同擦亮永州營商環(huán)境與城市文明的金字招牌，將“永州好評”口口相傳，努力實現(xiàn)賽事“流量”變旅游“留量”、消費“質量”、發(fā)展“增量”，為保持永州高質量發(fā)展的“持久溫度”貢獻全市經(jīng)營主體的堅實力量！

永州市消費者權益保護委員會

永州市個體勞動者私營企業(yè)協(xié)會

2026年1月9日